Términos de servicio

1. Aceptación y alcance

Al crear una cuenta o usar Fe Viva, aceptas estos términos y la Política de tratamiento de datos personales. Si no estás de acuerdo, no debes crear una cuenta ni usar las funciones que requieren autenticación. La autorización para datos sensibles y la autorización para publicidad de testimonios son decisiones separadas y opcionales; no se entienden concedidas por aceptar estos términos.

2. Naturaleza del servicio

Fe Viva ofrece herramientas de lectura bíblica, contenido comunitario, oración, comunidades y acompañamiento. No sustituye atención médica, psicológica, jurídica, pastoral profesional ni servicios de emergencia. En una situación de riesgo debes contactar inmediatamente a los servicios de emergencia o profesionales disponibles en tu ubicación.

Algunas funciones pueden cambiar, suspenderse o retirarse por razones de seguridad, mantenimiento, disponibilidad de proveedores o falta de viabilidad. Las funciones de membresías y donaciones están actualmente desactivadas.

3. Cuenta y seguridad

• Debes proporcionar información razonablemente veraz y actualizada.
• No puedes compartir enlaces mágicos, contraseñas ni sesiones.
• Debes informar cualquier acceso no autorizado a fevivaapp@gmail.com.
• La edad mínima de uso es 14 años.
• Las personas menores de edad deben completar las salvaguardas y autorizaciones de representante legal que correspondan.

4. Contenido de usuarios

Conservas tus derechos sobre el contenido que creas, sujeto a los derechos de terceros. Al publicarlo en Fe Viva otorgas una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y limitada a alojar, reproducir, adaptar técnicamente, mostrar y distribuir ese contenido dentro del servicio para operar sus funciones. Esta licencia termina para usos futuros razonables cuando eliminas el contenido o la cuenta, salvo copias técnicas, obligaciones legales, respaldos temporales, contenido compartido por terceros o la necesidad de ejercer o defender derechos.

Publicar un testimonio, oración, imagen, audio o video no autoriza por sí solo a Fe Viva a usarlo en anuncios, campañas, videos promocionales, redes sociales externas, prensa o material comercial. Ese uso requiere la autorización publicitaria separada descrita en la siguiente sección.

5. Autorización opcional para testimonios publicitarios

Puedes autorizar de forma independiente que Fe Viva use un testimonio concreto para comunicación y publicidad en redes sociales, sitio web, anuncios, videos, audio, imágenes, presentaciones y campañas. La autorización debe identificar el contenido y permitir elegir una modalidad: nombre real, seudónimo o anonimato.

La autorización puede incluir edición de duración, corrección de estilo, subtítulos, traducción, recorte, adaptación a formatos verticales y combinación con música o elementos gráficos. No autoriza a inventar hechos, cambiar el sentido del testimonio, atribuir declaraciones nuevas, revelar datos de terceros ni usar datos sensibles distintos de los descritos en la autorización.

Es una autorización voluntaria, no exclusiva, sin pago y revocable para usos futuros, salvo que exista un acuerdo escrito distinto. La revocación se solicita en fevivaapp@gmail.com. Fe Viva detendrá campañas y publicaciones bajo su control dentro de un plazo razonable, pero no puede garantizar la eliminación inmediata de copias descargadas, republicadas o almacenadas por terceros antes de recibir la solicitud.

Para menores se requiere asentimiento acorde con su madurez y una autorización independiente del representante legal. La autorización del representante no convierte el testimonio en anónimo ni permite revelar la identidad si se eligió anonimato.

6. Reglas de la comunidad

• No publiques contenido ilegal, fraudulento, amenazante o abusivo.
• No compartas datos personales o imágenes de terceros sin autorización.
• No presentes consejos médicos, legales o de emergencia como atención profesional.
• No uses Fe Viva para spam, suplantación, explotación o captación engañosa.
• Respeta la visibilidad elegida para las peticiones y no intentes identificar a una persona que publicó anónimamente.

Fe Viva puede ocultar, limitar o eliminar contenido que infrinja estos términos, la ley o la seguridad de la comunidad. Las acciones de moderación pueden registrarse para auditoría.

7. Propiedad intelectual

Las marcas, interfaces, código, textos editoriales y recursos de Fe Viva pertenecen a sus respectivos titulares. No puedes copiar, vender, sublicenciar, realizar ingeniería inversa ni redistribuir esos elementos salvo autorización legal o escrita. Debes contar con permisos sobre música, imágenes, testimonios y cualquier material de terceros que publiques.

8. Privacidad y datos sensibles

El tratamiento de datos se rige por la Política de tratamiento de datos personales. Las convicciones religiosas, peticiones de oración y respuestas pastorales pueden ser datos sensibles. Entregarlos es facultativo y su autorización no se presume por usar la aplicación. La exportación, revocación y eliminación están sujetas a los límites legales y técnicos explicados en esa política.

9. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta desde configuración. Fe Viva puede suspender o terminar una cuenta cuando sea necesario para prevenir abuso, proteger a personas, cumplir la ley, atender una orden válida o proteger la seguridad del servicio. Cuando sea razonable, se informará el motivo y el mecanismo disponible para reclamar.

10. Disponibilidad y responsabilidad

El servicio se ofrece según disponibilidad. No se garantiza que sea ininterrumpido, libre de errores o compatible con todos los dispositivos y redes. En la medida permitida por la ley, Fe Viva no responde por decisiones tomadas exclusivamente con base en contenido generado por usuarios, interrupciones de proveedores, pérdida de conectividad o republicaciones realizadas por terceros.

11. Cambios y contacto

Los cambios materiales se comunicarán por un canal razonable y entrarán en vigor en la fecha indicada. Para soporte, derechos de datos, revocación de testimonios publicitarios o reportes de seguridad, escribe a fevivaapp@gmail.com.